| Sluiten |
La Grange d'Haversin biedt u 3 verschillende accommodatiemogelijkheden: - een ruime gîte die plaats biedt aan maximaal 6 personen, waarvan maximaal 5 volwassenen - een intieme studio, perfect voor 2 r...
De omschrijving lezen
La Grange d'Haversin biedt u 3 verschillende accommodatiemogelijkheden:
- een ruime gîte die plaats biedt aan maximaal 6 personen, waarvan maximaal 5 volwassenen
- een intieme studio, perfect voor 2 reizigers
- de mogelijkheid om de twee accommodaties samen te huren voor maximaal 8 personen.
Hoewel onze accommodaties aan ons huis grenzen, beschikt elke accommodatie over een eigen privéruimte met een aparte ingang en een terras waar u in alle rust kunt ontspannen.
Of het nu gaat om een gezinsuitje, een romantisch weekendje weg of een avontuur met vrienden, La Grange d'Haversin is de ideale plek om nieuwe energie op te doen of de streek te verkennen. We bevinden ons op slechts 10 km van Ciney, Rochefort en Marche-en-Famenne, op 20 km van Durbuy en Dinant, en op 30 km van Namen en La Roche-en-Ardenne.
Ons dorp biedt alle voorzieningen die u nodig heeft voor uw verblijf. U vindt er een bakker voor een heerlijk ontbijt, een supermarkt en een slager voor uw boodschappen.
Als echte wandel- en natuurliefhebbers delen wij graag onze favoriete routes in onze prachtige streek met u.
Ook uw viervoeters zijn van harte welkom en kunnen onder uw toezicht genieten van onze tuin.
Voor uw comfort zijn de schoonmaak en het linnengoed bij onze prijzen inbegrepen.
We hebben een beperkt aantal parkeerplaatsen en moeten de rust in de buurt bewaren. Eén parkeerplaats is gereserveerd voor de studio en twee voor het huisje. Bij voorbaat dank voor uw begrip.
Laatst bijgewerkt op 19/02/2025
Laatst bijgewerkt op 2024/10/20
DOEL VAN (HET VERTROUWELIJKHEIDSCHARTER) DE PRIVACYVERKLARING / HET PRIVACYBELEID
Het doel van deze verklaring is u alle informatie te verstrekken over de verwerking van uw persoonsgegevens door de vzw VISITWallonia (hierna “VISITWallonia”) in het kader van de uitvoering van haar taken van algemeen belang, alsmede over de uitoefening van uw rechten.
Dit heeft specifiek betrekking op uw bezoek aan de website van VISITWallonia om tickets en/of overnachtingen te reserveren en/of uw aanmelding voor de nieuwsbrief.
VISITWallonia verwerkt persoonsgegevens (hierna “Persoonsgegevens” genoemd) in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving die van toepassing is op de bescherming van Persoonsgegevens, en in het bijzonder:
CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING EN DE FUNCTIONARIS VOOR HET GEGEVENSBEHEER
Verwerker Persoonsgegevens
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw Persoonsgegevens is: VISITWallonia a.s.b.l. waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 1000 Brussel, rue Marché aux Herbes, 25-27 en waarvan het operationele kantoor is gevestigd te 5000 Namen, avenue Comte de Smet de Nayer, 14, geregistreerd bij de ECB onder nummer 0888.366.085 (hierna te noemen “VISITWallonia”).
Functionaris voor gegevensbeheer
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of de informatie die VISITWallonia over u bewaart, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbeheer van VISITWallonia op het volgende e-mailadres: vieprivee@visitwallonia.be
CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS VERWERKT DOOR VISITWALLONIA
VISITWallonia kan de volgende categorieën Persoonsgegevens verwerken:
RECHTMATIGHEID EN DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
VISITWallonia is geklasseerd als een type 3 organisatie zoals bedoeld in het decreet van 15 december 2011 houdende de organisatie van de begroting, boekhouding en verslaggeving van de Waalse openbare besturen, en is belast met taken van openbaar belang zoals gedefinieerd in artikel 31/4.D. van het Waals Wetboek voor Toerisme, die tot doel hebben het erfgoed, de infrastructuur en de toeristische initiatieven van het Franstalig gebied te promoten
Het is in het kader van deze missies toevertrouwd aan VISITWallonia dat alle verwerking van Persoonsgegevens wordt uitgevoerd binnen VISITWallonia.
|
DOELEINDEN |
RECHTSGRONDSLAG |
|
1. Promotionele communicatie per e-mail (nieuwsbrief) |
Op basis van uw toestemming |
|
2. 2. Het bezoeken van de website van VISITWallonia om tickets en/of overnachtingen te reserveren |
Om de voldoen aan een wettelijke verplichting Om haar taken van algemeen belang uit te oefenen Op basis van uw toestemming |
DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Om de hierboven beschreven doeleinden uit te voeren, kan VISITWallonia uw Persoonsgegevens delen met de volgende derden:
Partners met wie VISITWallonia samenwerkt bij de uitvoering van haar taken van openbaar belang:
VISITWallonia-medewerkers in België en in het buitenland bij de uitvoering van hun taken.
Onderaannemers en externe dienstverleners.
VISITWallonia kan uw Persoonsgegevens nodig hebben om (a) te voldoen aan toepasselijke wetgeving, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen, en / of (b) te beschermen en verdedigen van haar rechten of de rechten van personen die worden getroffen door de verwerking van dergelijke Persoonsgegevens.
In elk geval zal VISITWallonia ervoor zorgen dat een dergelijke openbaarmaking in overeenstemming is met de wet en uw essentiële gegevensbeschermingsrechten waarborgt.
OPSLAG EN DOORGIFTE VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
Uw Persoonsgegevens worden opgeslagen in België of elders in de Europese Economische Ruimte, waardoor een gelijkwaardige bescherming wordt gegarandeerd.
Uw Persoonsgegevens kunnen echter worden gedeeld met ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen stelt VISITWallonia alles in het werk om ervoor te zorgen dat deze ontvangers adequate bescherming bieden. Dit omvat maatregelen zoals adequaatsheidsbesluiten door de Europese Commissie, standaard contractuele clausules, interne bedrijfsregels, of andere regelingen die voldoen aan de EU-vereisten.
WAT ZIJN UW RECHTEN EN HOE KUNT U DEZE UITOEFENEN?
In overeenstemming met de huidige wetgeving hebt u een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door te schrijven naar VISITWallonia of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: vieprivee@visitwallonia.be
Recht op toegang
U heeft het recht bij VISITWallonia navraag te doen naar de Persoonsgegevens die het zij over van u bewaart. Dit recht geeft u de mogelijkheid om een kopie van alle of een deel van uw
Persoonsgegevens op te vragen, als u dat wenst.
Recht op bezwaar
Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens uitsluitend is gebaseerd op de uitvoering van een taak van algemeen belang van VISITWallonia, heeft u het recht, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking.
VISITWallonia kan uw verzoek om bezwaar echter weigeren als het dwingende legitieme gronden voor de verwerking van uw Persoonsgegevens kan aantonen.
Recht op rectificatie
U hebt het recht VISITWallonia te vragen verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op beperking
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te verkrijgen wanneer:
Recht op verwijderen
U hebt het recht VISITWallonia te vragen uw Persoonsgegevens te verwijderen als u zich in een van de volgende situaties bevindt:
Recht om uw toestemming in te trekken
In het geval van verwerking van uw Persoonsgegevens op basis van uw toestemming, kan deze toestemming worden ingetrokken.
Recht op overdraagbaarheid
U hebt ook het recht om de uw Persoonsgegevens die u aan VISITWallonia hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en door een machine leesbaar formaat en het recht om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van Persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming of een contract en wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.
Recht op klachten
Onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de Lidstaat van uw gebruikelijke woonplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van uw Persoonsgegevens in strijd is met de GDPR / AVG.
In België:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tel : +32(0)2 274 48 00 • Fax : +32(0)2 274 48 35
Website : www.autoriteprotectiondonnees.be
COOKIES
VEILIGHEIDSMAATREGELEN
Om de bescherming van de verwerkte Persoonsgegevens te waarborgen, heeft VISITWallonia gepaste technische en organisatorische maatregelen getroffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, waaronder onder meer de maatregelen die vereist zijn op grond van artikel 32 van de GDPR / AVG.
BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
VISITWallonia bewaart uw Persoonsgegevens gedurende de volgende periode:
|
DOELEINDEN |
BEWAARTERMIJN |
|
1. 1. Promotionele e-mailcommunicatie (nieuwsbrief)< |
Intrekking van toestemming |
|
2. 2. Bezoek aan de website van VISITWallonia om tickets en/of overnachtingen te reserveren |
Intrekking van toestemming of voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken |
Artikel 1 – Algemene beginselen en contactgegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking
1.1. De vereniging zonder winstoogmerk VISITWallonia (Wallonië België Toerisme), met maatschappelijke zetel te Grasmarkt 25-27, 1000 Brussel en met exploitatiezetel in de Avenue Comte de Smet de Nayer 14, 5000 Namen, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0888.366.085, (hierna 'VISITWallonia' genoemd) is geclassificeerd als een 'organisme de type 3' (Waalse entiteitenklasse) zoals bedoeld in het decreet van 15 december 2011 betreffende de organisatie van de begroting, de boekhouding en de rapportering van de Waalse overheidsadministraties.
1.2. VISITWallonia is verantwoordelijk voor een taak van algemeen belang zoals bepaald in artikel 31/4.D. van het Waalse Toerismewetboek en heeft als taak het erfgoed, de infrastructuur en de toeristische initiatieven van het Franse taalgebied bekend te maken, in het bijzonder door de exploitatie van de Outil Régional de Commercialisation, te raadplegen op het volgende URL-adres: https://reservation.elloha.com (hierna de 'ORC' genoemd), in overeenstemming met de algemene gebruiksvoorwaarden van de ORC (hierna de 'Taak' genoemd).
1.3. VISITWallonia is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna 'Persoonsgegevens' genoemd) die worden verwerkt in verband met de uitvoering van zijn Taak.
1.4. Alle Persoonsgegevens die door VISITWALLONIA verwerkt worden als verantwoordelijke voor de verwerking, gebeuren in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving in verband met de bescherming van persoonsgegevens en voornamelijk:
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de 'AVG' genoemd)
- Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Artikel 2 - Doel van het beleid
2.1. Het doel van dit beleid is om u te informeren over de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer u de website van de ORC bezoekt en/of gebruikt in het kader van de Taak.
2.2. Dit beleid is van kracht vanaf de hierboven vermelde datum. Het kan worden gewijzigd dus zal VISITWallonia u vragen om regelmatig de inhoud te controleren.
2.3. Dit beleid kan worden aangevuld met specifieke contracten of voorwaarden om een bepaald aspect van uw relatie met VISITWALLONIA te dekken, wanneer het nodig is om u meer informatie te geven over hoe VISITWALLONIA uw Persoonsgegevens verwerkt.
Artikel 3 - Categorieën van persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt
Als u de website van de ORC bezoekt en/of gebruikt, kan VISITWallonia de volgende categorieën Persoonsgegevens verwerken:
- De volgende identificatiegegevens: uw voor- en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens (rd en btw-nummer), taal;
- Bankgegevens;
- Informatie die u vrijwillig verstrekt aan VISITWallonia;
- Browsergegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze websites bezoekt, zoals uw IP-adres, browsergeschiedenis, browsertype, bezochte pagina's, unieke identificatienummers en geolocatiegegevens (zie artikel 8 hieronder).
Artikel 4 - Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking van persoonsgegevens
Als u de website van de ORC bezoekt en/of gebruikt, verwerkt VISITWallonia de Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
1°Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van diensten die bij een touroperator zijn geboekt: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia;
2° Informatieve communicatie per e-mail of post: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia;
3°Promotionele communicatie via e-mail (nieuwsbrief): dit doel is gebaseerd op uw toestemming;
4°Gedragsstatistieken: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia of, indien van toepassing, uw toestemming;
5° Profilering (vooral door kruisverwijzingen met andere databases van VISITWallonia): dit doel is gebaseerd op uw toestemming;
Doorgeven van uw e-mailadres en/of alle informatie met betrekking tot uw boeking voor commerciële prospectiedoeleinden door derde partners: dit doel is gebaseerd op uw toestemming.
6° Beheer van de toegangspoort van de VISITWallonia Pass: dit doel is gebaseerd op de uitvoering van de taak van algemeen belang van VISITWallonia;
7° Naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Article 5 - Durée de conservation des données personnelles
VISITWallonia kan uw Persoonsgegevens gedurende de onderstaande termijn bewaren:
1°Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van diensten die bij een touroperator zijn geboekt: de tijd die nodig is om het doel te bereiken;
2° Informatieve communicatie per e-mail of post: de tijd die nodig is om het doel te bereiken;
3°Promotionele communicatie via e-mail (nieuwsbrief): tot u uw toestemming intrekt;
4° Gedragsstatistieken: de tijd die nodig is om het doel te bereiken of tot u uw toestemming intrekt;
5° Profilering (vooral door kruisverwijzingen met andere databases van VISITWallonia): tot u uw toestemming intrekt;
Doorgeven van uw e-mailadres en/of alle informatie met betrekking tot uw boeking voor commerciële prospectiedoeleinden door derde partners: tot u uw toestemming intrekt;
6° Beheer van de toegangspoort van de VISITWallonia Pass: de tijd die nodig is om het doel te bereiken;
7° Naleving van de wettelijke en reglementaire verplichtingen: gedurende de termijn bepaald in de wet.
Artikel 6 - Ontvangers van de persoonsgegevens
6.1. Om de doeleinden beschreven in artikel 4 uit te voeren, kan VISITWallonia uw Persoonsgegevens aan de onderstaanden derden doorgeven (hierna 'Ontvangers' genoemd):
i. De partners waarmee VISITWallonia samenwerkt in de uitvoering van zijn taken van algemeen belang: alle regionale, federale en communautaire overheden en instanties in de uitvoering van hun taken;
ii. De medewerkers van VISITWallonia in België en het buitenland in de uitvoering van hun functie;
iii. Onderaannemers en externe dienstverleners voor de uitvoering van de doeleinden bepaald in artikel 4, en in het bijzonder ADELYA, de technische operator die verantwoordelijk is voor het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens namens VISITWallonia;
iv. De touroperator(s) waarmee u een overeenkomst hebt.
6.2. Uw Persoonsgegevens worden in België of in een ander land van de Europese Economische Ruimte bewaard. In dat geval krijgen uw Persoonsgegevens hetzelfde beschermingsniveau.
Bepaalde verwerkingen kunnen overdrachten vereisen naar Ontvangers die buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd, in dat geval zal VISITWallonia ervoor zorgen dat deze Ontvangers geschikte garanties geven om Persoonsgegevens te beschermen volgens normen die gelijkwaardig zijn aan die opgelegd door de Europese wetgeving (AVG).
6.3. VISITWallonia kan uw persoonsgegevens bekendmaken indien dit nodig is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te voldoen aan een bevel of eis van hoven en rechtbanken en/of om de rechten van VISITWallonia of u te beschermen en verdedigen.
Artikel 7 - Uw rechten
U hebt rechten met betrekking tot de manier waarop VISITWallonia uw Persoonsgegevens verwerkt.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een brief of e-mail te sturen naar de adressen in artikel 10.
7.1. Recht op inzage
U hebt het recht om VISITWallonia te vragen naar de Persoonsgegevens die over u worden bewaard. Met dit recht kunt u een kopie aanvragen van alle Persoonsgegevens of een deel ervan, als u dat wenst.
7.2. Recht op bezwaar
U hebt het recht VISITWallonia te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beëindigen.
U hebt echter niet het recht om VISITWallonia te verhinderen om door te gaan met het verwerken van uw Persoonsgegevens:
- Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die met u is gesloten;
- Indien dit vereist is door de huidige wetgeving;
- Indien de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.
7.3. Recht op rectificatie
U hebt het recht VISITWallonia te vragen informatie te corrigeren die u onjuist acht.
7.4. Recht op wissing
U hebt het recht om de verwijdering van uw Persoonsgegevens aan te vragen als een van de volgende situaties op u van toepassing is:
- De Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
- U heeft uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens door VISITWallonia ingetrokken;
- Om eigen redenen vindt u dat een van de verwerkingen inbreuk maakt op uw privacy en u onnodige schade toebrengt;
- U wenst niet langer commerciële aanbiedingen van VISITWallonia te ontvangen;
- Uw Persoonsgegevens worden niet verwerkt in overeenstemming met de AGV en de Belgische wetgeving;
- Uw Persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting volgens de wetgeving van de Europese Unie of de nationale wetgeving waaraan VISITWallonia is onderworpen.
7.5. Beperking van de verwerking
U heeft het recht om VISITWallonia de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te verzoeken.
U kunt dit recht uitoefenen door:
- De juistheid van de Persoonsgegevens in kwestie wordt betwist;
- Uw Persoonsgegevens worden niet verwerkt in overeenstemming met de AGV en de Belgische wetgeving;
- De Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de oorspronkelijk doeleinden, maar kunnen om juridische redenen (in het bijzonder voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw wettelijke rechten) nog niet worden gewist;
- De beslissing over uw bezwaar tegen de verwerking is in behandeling.
7.6. Recht op het intrekken van uw toestemming
Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, kan deze toestemming op elk moment worden ingetrokken.
7.7. Recht op overdraagbaarheid
U hebt ook het recht om uw Persoonsgegevens te ontvangen die u aan VISITWallonia hebt verstrekt, en dit in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en het recht om deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van Persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming of een contract en wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.
7.8. Recht op het indienen van een klacht
Ongeacht enig ander administratief of rechtsmiddel, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende schending als u van mening bent dat de verwerking van uw Persoonsgegevens de AVG schendt.
In België:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32(0)2 274 48 00 • Fax : +32(0)2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Artikel 8 – Cookies
Raadpleeg ons cookiebeleid.
Artikel 9 - Beveiliging
Om de bescherming van de verzamelde persoonsgegevens te waarborgen, heeft VISITWallonia een programma geïmplementeerd om de informatie te beveiligen die in zijn systemen is opgeslagen. Bovendien beschikken de computersystemen over gegevenscodering en een nieuwe generatie softwarebeveiliging.
Artikel 10 - Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit beleid of de informatie die VISITWallonia over u heeft, kunt u als volgt contact opnemen met VISITWallonia:
- Via e-mail: vieprivee@visitwallonia.be
- Per brief: avenue Comte de Smet de Nayer, 14, 5000 Namen - België
Voordat VISITWallonia op een aanvraag reageert, kan u worden gevraagd om u te identificeren.
Wat zijn cookies?
Een 'cookie' is een verzameling informatie, meestal van kleine omvang en geïdentificeerd met een naam, die naar uw browser kan worden gestuurd door een website waarmee u verbinding maakt. Uw browser bewaart het voor een bepaalde tijd en stuurt het elke keer dat u opnieuw verbinding maakt terug naar de webserver. Cookies hebben veel functies: ze zorgen ervoor dat de website rekening houdt met de voorkeuren van de bezoeker, ze verzamelen statistische gegevens, ze passen de inhoud van de website en/of de reclame aan de gebruiker aan ...
De meeste cookies werken alleen tijdens een sessie of bezoek van een website. U kunt ook uw browser configureren om gewaarschuwd te worden telkens er een 'cookie' gecreëerd wordt of om de opslag ervan te voorkomen, individueel of niet.
Soorten cookies
We geven u graag meer informatie over het type cookies dat wordt gebruikt op de website visitwallonia.elloha.com:
Noodzakelijke cookies: deze cookies zijn om puur technische redenen noodzakelijk voor een normaal bezoek aan de website. Om deze cookies te gebruiken hoeft u niet vooraf toestemming te geven.
Cookiegegevens
Naam | Leverancier | Doeleinde | Verval |
ASP.NET_SessionId | Microsoft | Een sessiecookie gegenereerd door ASP.NET-webtoepassingen. Het doel hiervan is om de sessie-ID van de gebruiker op te slaan, die door de webserver wordt gebruikt om de status van de gebruikerssessie bij te houden. | Sessie |
BEResponsive | reservation.elloha.com | Deze cookie wordt gebruikt om de sessie tussen de eindgebruiker van de Elloha booking-engineer en de server te onderhouden. | 1 jaar |
ARRAffinitySameSite | Microsoft | Deze cookie zorgt ervoor dat load-balancing goed werkt. | Sessie |
ARRAffinity | Microsoft | Dit is een versie van de cookie 'ARRAffinitySameSite' voor oudere browsers. | Sessie |
RequestVerificationToken | Microsoft | Deze cookie beschermt de gebruiker tegen CSRF-aanvallen. | Sessie |
Hoe kan ik zien welke cookies er op mijn apparaat zijn geïnstalleerd en hoe kan ik ze verwijderen?
U kunt ook de installatie van cookies weigeren of verwijderen door de hieronder beschreven procedures te volgen, afhankelijk van met welke browsersoftware u op het internet surft.
Als u cookies wilt verwijderen, worden de instellingen of voorkeuren die door deze cookies worden beheerd ook verwijderd. Het uitschakelen van cookies kan de optimale navigatie en functionaliteit van de site beïnvloeden.
| OK |
1. Voorwerp
Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de reservering op afstand van diensten aangeboden door onze vestiging, waarvan de contactgegevens zijn vermeld in dit reserveringsbevestigingsdocument. Ze regelen alle stappen die nodig zijn voor de reservering en het toezicht op de reservering tussen de contracterende partijen. De klant erkent deze algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief, toegankelijk op ons reserveringsplatform, te hebben gelezen en aanvaard. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen die online via ons reserveringsplatform worden gemaakt.
2. Overeenkomst
Het contract is een toeristisch huurcontract. De korte looptijd van het contract vormt een essentiële voorwaarde, zonder welke het contract niet zou zijn gesloten. De huurder kan zijn hoofdverblijfplaats niet vestigen in het gehuurde gebouw.
3. Reservering
De klant kiest de diensten die op ons reserveringsplatform worden aangeboden. Hij erkent kennis te hebben genomen van de aard, bestemming en reserveringsmethoden van de diensten die beschikbaar zijn op ons reserveringsplatform en de nodige en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om zijn reservering met volledige kennis van zaken te kunnen maken. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften, zodat wij in dit opzicht niet aansprakelijk kunnen worden gesteld. Aan het einde van het reserveringsproces wordt de reservering geacht door de klant te zijn aanvaard.
4. Boekingsproces
Reserveringen gemaakt door de klant gebeuren via de elektronische reserveringsvoucher die online toegankelijk is op ons reserveringsplatform. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt na ontvangst van de reserveringsvoucher. De klant verbindt zich ertoe om voorafgaand aan elke reservering de op de voucher of reserveringsaanvraag gevraagde gegevens in te vullen. De klant certificeert de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van de verzonden informatie. Na de definitieve keuze van de te reserveren diensten omvat de reserveringsprocedure het invoeren van de bankkaart in geval van een aanvraag tot garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en aanvaarden van de algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief. van de reservering en ten slotte de validatie van de reservering door de klant.
5. Bevestiging van ontvangst van de reservering
Ons reserveringsplatform bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant door onverwijld een e-mail te sturen. In het geval van een online reservering geeft de ontvangstbevestiging van de reservering per e-mail een samenvatting van het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het geselecteerde tarief, aanvaard door de klant, de datum van de gemaakte reservering, informatie over naar de dienst na verkoop, evenals het adres van de vestiging van de verkoper waar de klant klachten kan indienen.
6. Annulering of wijziging door de klant
De klant wordt eraan herinnerd, in overeenstemming met artikel L. 121-21-8 12° van het Consumentenwetboek, dat hij niet beschikt over het herroepingsrecht voorzien in artikel L. 121-21 van het Consumentenwetboek. De verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief specificeren de voorwaarden voor annulering en/of wijziging van de reservering. Reserveringen met vooruitbetaling kunnen niet worden gewijzigd en/of geannuleerd. Vooraf betaalde bedragen, zoals de borg, worden niet gerestitueerd. In dit geval wordt de prijs vermeld in de verkoopvoorwaarden. Wanneer de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief het toelaten, kan de annulering van de reservering rechtstreeks bij het etablissement worden gedaan, waarvan de telefoongegevens worden vermeld in de per e-mail verzonden reserveringsbevestiging. Alle reserveringen zijn persoonlijk en kunnen in geen geval kosteloos of tegen betaling worden overgedragen aan een derde partij.
Een verkorting van uw verblijf door toedoen van de huurder geeft geen recht op restitutie.
7. Consumptie van de dienst
In overeenstemming met de regelgeving die in bepaalde landen van kracht is, kan de klant bij aankomst worden gevraagd een politieformulier in te vullen. Hiertoe wordt aan de klant gevraagd een identiteitsbewijs voor te leggen, zodat kan worden gecontroleerd of hij/zij het politieformulier al dan niet moet invullen. Elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde zal ertoe leiden dat de vestiging de klant vraagt de vestiging te verlaten zonder enige schadevergoeding en/of zonder enige restitutie indien reeds betaald is. Voor vestigingen met een intern reglement aanvaardt de klant deze regels en verbindt hij zich ertoe deze te respecteren. Bij niet-naleving door de klant van één van de bepalingen uit het Huishoudelijk Reglement is de vestiging verplicht de klant uit te nodigen de vestiging te verlaten zonder enige schadevergoeding en/of zonder enige terugbetaling indien reeds een regeling is getroffen. voerde uit.
8. Aansprakelijkheid
De foto's op ons reserveringsplatform zijn niet contractueel. Zelfs als alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat de foto's, grafische afbeeldingen en teksten die worden gereproduceerd om de gepresenteerde etablissementen te illustreren een zo nauwkeurig mogelijk overzicht geven van de aangeboden diensten, kunnen er afwijkingen optreden tussen het tijdstip van de reservering en de dag van de reservering. verbruik van de dienst. De vestiging kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de reservering in geval van overmacht, veroorzaakt door de derde partij, als gevolg van de klant, in het bijzonder de onbeschikbaarheid van het internetnetwerk, de onmogelijkheid van toegang tot de website , externe inbraak, computervirussen of in geval van vooruitbetaling die niet is geautoriseerd door de bank van de houder. Elke reservering of betaling die onregelmatig, onwerkzaam, onvolledig of frauduleus is om een reden die aan de klant kan worden toegeschreven, zal resulteren in de annulering van de bestelling op kosten van de klant, onverminderd eventuele burgerlijke of strafrechtelijke vervolging tegen laatstgenoemde.
9. Klachten
Klachten met betrekking tot de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de gereserveerde diensten moeten, op straffe van uitsluiting, per aangetekende brief aan ons worden gemeld binnen de acht dagen na het einde van het verblijf.
10. Prijs
De prijzen met betrekking tot de reservering van diensten worden vóór en tijdens de reservering aangegeven. De prijzen worden aan de klant bevestigd voor het bedrag inclusief belasting, in de handelsvaluta van het etablissement, en zijn alleen geldig voor de duur aangegeven op het reserveringsplatform. Als het etablissement wordt gedebiteerd in een andere valuta dan die is bevestigd op de reservering, zijn de wisselkosten de verantwoordelijkheid van de klant. Alle reserveringen, ongeacht hun herkomst, moeten worden betaald in de lokale valuta van het etablissement, tenzij er ter plaatse speciale regelingen zijn aangegeven. Tenzij anders vermeld op het boekingsplatform zijn aanvullende diensten niet bij de prijs inbegrepen.Belastingen (lokale belastingen, toeristenbelasting, enz.) indien van toepassing, weergegeven op de tarievenpagina, moeten rechtstreeks ter plaatse aan het etablissement worden betaald. De prijzen houden rekening met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het tarief dat van toepassing is op de BTW wordt automatisch weerspiegeld in de prijzen vermeld op de factuurdatum. Elke wijziging of introductie van nieuwe wettelijke of reglementaire belastingen opgelegd door de bevoegde autoriteiten zal automatisch worden weerspiegeld in de prijzen vermeld op de factuurdatum.
11. Betaling
De klant communiceert zijn bankgegevens als garantie voor de reservering, behalve onder bijzondere voorwaarden of tarieven, per creditcard of privébankkaart (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, enz., afhankelijk van de mogelijkheden aangeboden door het reserveringsplatform van het etablissement) door in het daarvoor bestemde gebied (toegang beveiligd met SSL-codering) wordt rechtstreeks het kaartnummer aangegeven, zonder spaties tussen de cijfers, evenals de geldigheidsdatum ervan (er wordt gespecificeerd dat de gebruikte bankkaart geldig moet zijn op het moment van verbruik van de dienst) en het visuele cryptogram. Hij moet naar het etablissement komen met de bankkaart waarmee hij de reservering kon garanderen. De betaling wordt tijdens het verblijf in de accommodatie afgeschreven, behalve in het geval van speciale voorwaarden of tarieven waarbij de gedeeltelijke of volledige betaling op het moment van reserveren wordt afgeschreven. Deze vooruitbetaling wordt een aanbetaling genoemd. In geval van no-show (reservering niet geannuleerd – klant niet aanwezig) van een reservering gegarandeerd met een creditcard, zal het etablissement de klant, als forfaitaire schadevergoeding, het bedrag afschrijven dat is vermeld in de algemene voorwaarden en bijzondere verkoopvoorwaarden. Het etablissement heeft gekozen voor elloha.com/stripe.com om online betalingen met creditcard te beveiligen. De geldigheid van de betaalkaart van de klant wordt geverifieerd door stripe.com. De betaalkaart kan om verschillende redenen worden geweigerd: gestolen kaart, geblokkeerde kaart, plafond bereikt, toegangsfout, enz. In geval van een probleem moet de klant enerzijds contact opnemen met zijn bank en anderzijds met de vestiging om bevestig uw reservering en betalingswijze. Bij een tarief met online vooruitbetaling wordt het vooruitbetaalde bedrag, zijnde de aanbetaling, afgeschreven op het moment van boeking. Sommige bedrijven kunnen facturen/nota's elektronisch genereren; het originele bestand is gecertificeerd en online beschikbaar op het internetadres dat door het bedrijf is opgegeven.
12. Verzekering
De huurder is voor de huuraansprakelijkheid gedekt door de brandverzekering van de eigenaar (clausule van afstand van verhaal).
De eigenaar wijst elke verantwoordelijkheid af voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen meegebracht door de huurder of de personen die hem vergezellen.
14. Respect voor privacy
De klant wordt op elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens geïnformeerd over het verplichte of optionele karakter van de antwoorden door de aanwezigheid van een asterisk. De verwerkte informatie is bestemd voor de vestiging, elloha.com, haar entiteiten, haar partners, haar dienstverleners (en in het bijzonder online betalingsaanbieders). De opdrachtgever geeft elloha toestemming.com om zijn persoonlijke gegevens aan derden mee te delen op voorwaarde dat een dergelijke mededeling verenigbaar blijkt te zijn met de uitvoering van de activiteiten die op elloha.com zijn uitgevoerd onder deze algemene voorwaarden en in verband met het Klantenhandvest voor de bescherming van persoonlijke gegevens. Met name bij online betalingen moeten de bankgegevens van de klant door de betalingsprovider stripe.com aan de bank van het etablissement worden doorgegeven voor de uitvoering van het reserveringscontract. De klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat deze gegevensoverdracht daarom kan plaatsvinden in het buitenland die geen adequate bescherming van persoonsgegevens kennen in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens. De klant stemt echter in met deze overdracht die nodig is voor de uitvoering van zijn reservering. Constellation SAS / Stripe.com hebben zich er in hun professionele hoedanigheid toe verbonden om alle veiligheidsmaatregelen te nemen en de vertrouwelijkheid van gegevens voor genoemde gegevensoverdrachten te respecteren.
15. Bewijsverdrag
Het invoeren van de vereiste bankgegevens, evenals het aanvaarden van deze algemene voorwaarden en de voucher of reserveringsaanvraag, vormt een elektronische handtekening die tussen partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. Geautomatiseerde gegevens bewaard in de computersystemen van elloha.com. worden onder redelijke veiligheidsomstandigheden bewaard en beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De klant wordt geïnformeerd dat zijn IP-adres wordt geregistreerd op het moment van boeking.
16. Overmacht
In geval van overmacht (of handelen van de prins) voor de ene of de andere partij, wordt het huurcontract opgeschort en uitgesteld tot een tussen partijen overeen te komen latere datum.
Indien binnen een termijn van 18 maanden geen overeenstemming kan worden bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
17. Geschillenbeslechting
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het recht van het land van vestiging van toepassing, zonder enige dwingende beschermingsbepalingen in de weg te staan die van toepassing kunnen zijn in het land waar de consument woonachtig is.
18. Volledigheid
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, de verkoopvoorwaarden van het door de klant gereserveerde tarief en de voucher of reserveringsaanvraag geven uitdrukking aan het geheel van de verplichtingen van de partijen. Er kunnen geen door de klant meegedeelde algemene of specifieke voorwaarden in deze algemene voorwaarden worden geïntegreerd. De documenten die de contractuele verbintenissen tussen de partijen vormen, zijn, in afnemende volgorde van prioriteit, de voucher of de reserveringsaanvraag (inclusief de bijzondere voorwaarden van het gereserveerde tarief) en deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de reserveringsvoucher en de algemene voorwaarden zijn de bepalingen op de reserveringsvoucher de enige die van toepassing zijn op de verplichting in kwestie. Deze algemene internetverkoopvoorwaarden kunnen door de vestiging te allen tijde worden gewijzigd en/of aangevuld. In dit geval wordt de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden via internet door de vestiging online gezet. Zodra deze online wordt geplaatst, is de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden via internet automatisch van toepassing op alle klanten.
